Еще недавно корейские товары были чем-то необычным и уникальным, но теперь косметику, одежду, еду и другие вещи, произведенные в Южной Корее можно найти на полках многих онлайн и офлайн-магазинов. Однако до сих пор многие вещи так и остаются недоступными. Например, покупка официального мерча или альбомов любимых к-поп групп становится невозможным из-за огромных наценок перекупщиков, новые коллекции косметики так и не выезжают за пределы Кореи, а небольшие магазины стильной и недорогой одежды даже не задумываются о международной доставке.
Попав в подобную ситуацию, мы упираемся в одну проблему — доставка возможна только по Южной Корее, а дальше — никак. Но есть один способ, который поможет обойти эту, казалось бы, тупиковую ситуацию. Сейчас вы узнаете, как бесплатно получить адрес для доставки в Корее, скомпоновать несколько заказов из разных магазинов в одну посылку и выгодно оформить доставку к себе домой!
| Для вашего удобства мы разделили эту большую статью на разделы. Пользуйтесь навигацией, чтобы перейти к интересующему вас разделу: |
Как получить адрес для доставки в Корее?
Если магазин, в котором вы хотите оформить заказ, не доставляет за пределы Южной Кореи, или ЕМС-доставка в Россию получается слишком дорогой, на помощь приходит сервис CDEK Forward. Да-да, это тот самый CDEK, который доставляет посылки по России, только его международная версия. Это значит, что вы сможете отслеживать посылку на русскоязычном сервисе, а доставить ее сможет курьер прямо к вам домой или вы сможете забрать ее в привычном и удобном пункте выдачи.
Итак, давайте бесплатно получим свой адрес и телефон, а также узнаем, как работает доставка из Южной Кореи!
Регистрация
Для начала зарегистрируйтесь на сайте CDEK Forward. Если у вас есть аккаунт на российском сайте CDEK, то он не подойдет, нужно регистрироваться заново. Ничего сложного в этом нет, просто заполните 6 полей и укажите страну, из которой вы планируете чаще всего заказывать (то есть: Корея).
Обратите внимание, что лучше указывать реальные имя и фамилию при регистрации и при заказах в интернет-магазинах. Это поможет операторам сервиса найти вашу посылку, даже в непредвиденных ситуациях.
Почти готово! Осталось только перейти в личный кабинет, нажав на кнопку на открывшейся станице:
Получение адреса в Корее
В личном кабинете немного прокрутите страницу вниз, и справа вы увидите раздел «Ваш адрес склада». Найдите там флажок Южной Кореи и кликните на него, чтобы увидеть доступные адреса складов CDEK.
Все, что осталось сделать — скопировать этот адрес и указать его в информации о доставке на сайте любого корейского интернет-магазина.
Как оформить доставку товаров со склада CDEK в Корее?
Итак, вы сделали заказ на корейский адрес склада CDEK, а что дальше? Как сервис узнает, что эта посылка именно ваша? Ее нужно добавить в ваши посылки.
Добавление посылки
Дождитесь, когда интернет-магазин отправит вам на почту трек-номер заказа, а затем зайдите в личный кабинет СДЭК Forward, где сразу увидите нужную кнопку: «+ Добавить ожидаемую посылку».
Чтобы ваша посылка пришла без задержек, внимательно заполните информацию о ней на открывшейся странице.
Название посылки: придумайте любое название, которое будет видно только вам. С его помощью вам будет удобно следить за ее перемещением.
Склад: в списке выберите склад, адрес которого вы использовали (в нашем случае доставка из Кореи, значит выбираем «Сувон, Корея»).
Трек-номер: как только интернет-магазин присвоит вашей посылке трек-номер, впишите его сюда.
Номер заказа: это не обязательное поле, но если магазин не выдает трек-номер, а только номер заказа, то впишите его сюда.
Комментарий для оператора: здесь вы можете написать, например, пожелания по упаковке товара или чтобы в посылке оставили рекламные материалы (их убирают для уменьшения веса посылки).
CDEK не просто доставит вашу посылку, но и возьмет на себя работу с таможней. Для быстрого и беспроблемного прохождения таможни нужно обязательно описать содержимое вашей посылки.
Не ленитесь заполнять эту форму правильно и без сокращений, так как эта информация нужна для сотрудников таможни, и чем быстрее они разберутся в том, какие товары к вам идут, тем быстрее пропустят посылку дальше. Чтобы добавить информацию о нескольких товарах в заказе, нажмите на кнопку «+ добавить товар» внизу формы.
Получение посылки из одного магазина или объединение и разделение заказов
Теперь самое интересное: выбираем вариант обработки!
- Если это ваш единственный заказ, то выбирайте первый вариант «Отправить посылку сразу без объединения с другими посылками». Тогда доставка посылки из Кореи будет моментально осуществлена, как только будет получена и оформлена на складе CDEK Forward.
- Но если вы хотите сделать заказы в разных магазинах, то вам не придется несколько раз оплачивать международную доставку, ведь посылки можно объединить. Для этого выбирайте второй вариант «Объединять эту посылку с другой посылкой». Только помните, что придется подождать, когда все ваши посылки соберутся на складе CDEK Forward.
- Если же вы хотите наоборот разделить посылку на разные адреса, то выбирайте третий способ «Разделить посылку». Например, вы заказали три пары обуви и хотите отослать каждую на разные адреса в России. Тогда выбирайте именно эту опцию.
Когда и как оплачивается доставка из Кореи?
Когда посылка окажется на складе, вы получите уведомление на электронную почту и в личном кабинете СДЭК увидите соответствующий статус «на складе». Тогда вам останется только нажать кнопку «отправить» и заполнить свой российский адрес для курьерской доставки или выбрать подходящий вам пункт выдачи СДЭК. На этом этапе вы увидите примерную стоимость посылки.
Обратите внимание, что для получения международной посылки нужны паспортные данные получателя. Так что если вы выбрали вариант «разделить посылку» и получателями будут несколько человек, то либо заранее соберите и внесите в личный кабинет эту информацию или выберите опцию «Запросить данные получателя для международной доставки по SMS», чтобы каждый получатель внес паспортные данные самостоятельно.
Теперь посылку смогут упаковать и, как только будет оплачена доставка из Кореи, она будет отправлена в Россию. Оплату можно произвести двумя способами:
- Пополните баланс в личном кабинете. При этом вы можете выбрать функцию «Автоматически отправить посылку при наличии средств на счете».
- По ссылке в письме на электронной почте, которое придет вам сразу после упаковки посылки на складе СДЭК.
Сколько стоит доставка из Кореи в Россию?
Сервис СДЭК Forward предлагает два тарифа на доставку из Кореи в Россию: «Стандарт» и «Шопоголик».
Тариф «Стандарт» подойдет тем, кто совершает покупки несколько раз в месяц или реже, при этом стоимость доставки начинается с ₩20900 (около 1250 рублей).
Тариф «Шопоголик» стоит выбирать, если вы планируете оформить доставку на посылку тяжелее 30 кг или хотите получать более 30 посылок в месяц. Этот тариф более выгодный — стоимость доставки из Кореи начинается от ₩19500 (около 1160 рублей).
Доставка посылок из Кореи в Россию напрямую зависит от ее веса. Именно поэтому окончательную сумму доставки вы узнаете после поступления на склад, когда операторы уберут все лишнее и переложат товары в легкую упаковку. Но вы сможете заранее рассчитать примерную стоимость в простом калькуляторе.
Некоторые корейские магазины доставляют в Россию через ЕМС, но даже в этом случае стоит сравнить цены, так как тарифы СДЭК оказываются выгоднее. Давайте попробуем сравнить, сколько будет стоить доставка из Кореи до Москвы:
стоимость доставки из Кореи через CDEK Forward: ~ 1500 рублей за 1 кг
стоимость доставки из Кореи через EMC (расчет с помощью официального калькулятора): ~ 2680 рублей за 1 кг
Почему стоит покупать в корейских интернет-магазинах?
Конечно, многие корейские товары уже можно найти в магазинах у дома. Но если вам нужно что-то новенькое, эксклюзивное и необычное, то искать это стоит именно в онлайн-магазинах в Корее. К тому же цены на корейских сайтах намного ниже. Давайте сравним несколько товаров в российских интернет-магазинах и корейском маркет-плейсе Gmarket.
Начнем с популярного BB крема Missha Perfect Cover, 20 мл:
| Озон | Золотое яблоко | Gmarket.co.kr |
| 1290 руб | 2000 руб | 316 руб |
А что насчет товаров для фанатов кпоп? Давайте посмотрим цены на альбом Stray Kids NOEASY:
| Озон | starsstore.ru | Gmarket.co.kr |
| 3450 руб | 2490 руб | 980 руб |
Корейские рамёны тоже можно заказать с доставкой. Насколько это выгодно? Посмотрим на цены Samyang Hot Chicken Flavour Ramen Cheese:
| Озон | Яндекс Маркет | Gmarket.co.kr |
| 550 руб | 225 руб | 79 руб |
Вопросы и ответы
1. Сколько времени занимает доставка из Кореи в Россию?
Доставка через сервис СДЭК Forward складывается из двух сроков: доставка из корейского магазина на склад СДЭК + доставка со склада до вас. Информацию о доставке конкретного магазина по Корее вы можете узнать на его сайте (вероятно, вы увидите обещанный срок при оформлении заказа). Доставка со склада СДЭК до адреса в России занимает от 7 дней.
2. Зачем СДЭК упаковывает посылки? Они же уже упакованы интернет-магазином.
Посылки упаковываются заново по нескольким причинам:
- чтобы проверить, нет ли внутри запрещенных товаров (их список вы найдете в личном кабинете);
- чтобы убрать лишние упаковочные материалы и уменьшить вес и объем посылки, а тем самым уменьшить стоимость доставки;
- чтобы сделать фото товаров по вашей просьбе (это дополнительная платная услуга);
- чтобы убедиться, что товары не повреждены при доставке на склад (если это будет обнаружено, вас обязательно оповестят);
- чтобы сравнить товары с информацией, которую вы заполняли, и избежать проблем с таможней.
При этом заводская упаковка и защитные пленки с товара не снимаются, — товар придет к вам будто с полки магазина! Обратите внимание: операторы СДЭК также убирают из посылки инвойсы, рекламные листовки и пробники для уменьшения веса, но если вы хотите их оставить, обязательно укажите в комментарии при добавлении посылки в личном кабинете.
Убрав все лишнее, операторы склада упаковывают товары в прочную, но легкую упаковку, чтобы вы не переплачивали за лишний вес. На это может уходить от нескольких часов до нескольких рабочих дней, в зависимости от загруженности склада.
3. Сколько дней товар будет хранится на складе в Корее?
Посылки хранятся на складе 45 дней бесплатно, на следующий день и далее 130 ₽ в день за одну посылку. Максимальный срок хранения — 75 дней. Далее посылка утилизируется. Так что вам необходимо успеть оплатить доставку посылки в этот срок.
4. Что делать, если я указал(а) неверный адрес?
Если вы ошиблись при заполнении адреса корейского склада, то оперативно свяжитесь с самим интернет-магазином. Исправить ошибку в этом случае смогут только они.
Если вам нужно исправить российский адрес, то свяжитесь со CDEK Forward по почте mf@cdek.ru.
5. Что будет, если я не успею забрать посылку в России?
Если вы оформили доставку в пункт выдачи СДЭК, то посылка будет хранится там 7 дней. После этого сотрудники должны будут отправить посылку в Москву, но у них будет 3 дня, чтобы попытаться связаться с вами и все же вручить посылку. Если вы не выйдете на связь, посылка уедет в Москву, но вы сможете снова заказать доставку оттуда (за дополнительную плату.)
6. Можно ли вернуть заказ из Кореи через CDEK Forward?
Да, но если только магазин, в котором вы оформляли заказ, осуществляет возвраты. Чтобы вернуть товар, который вам не подошел, найдите информацию об условиях возврата на сайте корейского магазина или обратитесь к ним на почту, заполните необходимые документы (если это требуется) и оформите возврат в личном кабинете CDEK Forward в разделе «Доп.услуги».
7. Что делать, если товары пришли с дефектом или в посылке чего-то не хватает?
Вы так ждали свою посылку, так что не сдерживайте себя: откройте ее прямо в пункте выдачи или при курьере. Дело в том, что СДЭК принимает претензии по дефектным\сломанным\испорченным товарам только в момент вручения. Если вы заметили, что что-то не так, обратитесь к сотруднику или курьеру, они помогут все зафиксировать и оформить. По результатам проверки вам либо вернут деньги, либо помогут с возвратом в магазин (если окажется, что ошибку совершили сотрудники магазина, а не склада).
Ответы на другие вопросы вы найдете на сайте СДЭК Forward, а если вы столкнулись с нестандартной ситуацией или какой-то проблемой, пишите на почту mf@cdek.ru.
А из каких корейских интернет-магазинов вы уже пробовали заказывать? Сталкивались ли вы с такой проблемой, что магазин доставляет только по Корее? Дайте нам знать в комментариях!