Сложно описать одним словом то, что приходит на ум, когда слышишь фразу «корейский стиль». Но зачем описывать, если можно просто взглянуть на интернет-магазин chuu! -5kg-джинсы, оверсайз-футболки, милая и женственная повседневная одежда, комфортное нижнее белье, очаровательные аксессуары и цветные линзы, — вот, что такое тот самый корейский стиль и магазин chuu.
С первого взгляда на главную страницу chuu или их соцсети, сразу же хочется заказать всего и побольше. Но как это сделать? Давайте разбираться!
Регистрация
У магазина chuu есть две версии: корейская и международная. Для регистрации на корейской версии нужен корейский номер телефона, на который вы сможете принять смс для подтверждения. Поэтому мы перейдем на международную версию.
Для создания аккаунта зайдите на сайт chuu и кликните на кнопку со стрелкой в верхнем меню (1). Затем нажмите на Create account? (2) и заполните простую форму.
Обратите внимание, что в форме Full Name стоит написать свое реальное имя латиницей, чтобы не возникло проблем с доставкой.
Как сделать заказ в chuu?
В интернет-магазине chuu представлены различные категории, а также несколько брендов одежды и аксессуаров. Все это можно посмотреть в меню, нажав на кнопку в верхнем левом углу:
Давайте соберем наш первый заказ! Предположим, мы решили заказать топ, как на картинке:
В карточке товара также можно найти другие вещи с фото:
Прокрутив страницу еще ниже, вы увидите множество фотографий с этим образом, а также реальные фото товара не манекене:
В самом низу расположена информация о размерах и ткани изделия. И тут нас встречает одна из особенностей корейской одежды: очень часто вещи (футболки, блузки, топы, платья) шьются только в одном размере, — S.
Магазин chuu — не исключение, и именно так получилось с этим топом. Конечно, удобно, если вы носите такой размер, но если вам нужен другой, — обращайте на это внимание.
Просмотрев фото, возвращаемся вверх, чтобы выбрать нужные опции (цвет, размер, количество) и добавить товар в корзину:
Перейдя в корзину, мы увидим несколько возможностей:
1 — изменить параметры (цвет, размер) товара;
2 — посмотреть, сколько бонусов принесет эта покупка;
3 — перенести товар в виш-лист или удалить;
4 — очистить корзину полностью / оформить заказ (розовая кнопка).
Перейдем к оформлению доставки!
Доставка и оплата
В поле Country выберите Korea (rep of,), а затем введите адрес на корейском языке.
| О том, как получить адрес в Корее, принять на него посылку, а потом отправить ее в Россию узнайте из нашего материала |
Ниже вы увидите итоговую стоимость заказа (1), а также сможете ввести промокод (2) и использовать бонусы магазина chuu (3). Кстати, за регистрацию вы уже получите $5.00 бонусов!
Спуститесь еще ниже, чтобы выбрать (точнее согласиться на один доступный) способ оплаты:
Нажмите на кнопку Purchase, после чего откроется авторизация в Paypal:
Если у вас есть аккаунт, нажмите 다음 / следующий, а если нет аккаунта, но есть банковская карта — кнопку, обведенную желтым на скриншоте выше. Далее следуйте инструкциями (при необходимости пользуйтесь переводчиком через браузер).
Вы успешно завершили заказ, если на экране появится сообщение «Спасибо» и номер вашего заказа.
Если вы пользовались сервисом доставки СДЭК Forward, то дождитесь, когда магазин отправит вам трек и зарегистрируйте посылку в личном кабинете СДЭК Forward.
Что еще нужно знать о магазине chuu?
Сколько времени занимает доставка?
Магазин chuu обрабатывает заказы от 3 до 12 рабочих дней. В зависимости от производителей, некоторые товары могут ожидаться дольше.
Обратите внимание, что из-за особенностей корейского рынка моды некоторые задержки неизбежны и могут задержать ваш заказ на срок до 20 рабочих дней (особенно это касается обуви). Это касается как доставки по Корее, так и международной доставки. В этом случае chuu не предусматривает отмены заказа.
Как получить трек-код?
Код отслеживания будет выслан вам по электронной почте после отправки заказа.
Как отменить заказ?
Чтобы запросить отмену заказа, свяжитесь со службой поддержки клиентов по адресу support@ppbstudios.zendesk.com, указав номер вашего заказа. Ваш заказ будет отменен, при этом возврат средств может занять до 5 рабочих дней.
Если вы решите отменить заказ позднее, чем через 24 часа после оплаты, то деньги вернутся не на карту, а на внутренний счет магазина, и вы сможете использовать эти деньги для оплаты следующих заказов.
Что делать, если заказ долго не отправляют?
Как мы уже сказали выше, chuu требуется 3-12 дней на обработку заказа. Если вы заказали несколько разных товаров, то может случится так, что какие-то товары пришли на склад chuu, а какие-то еще нет, даже после 11 дней. В этом случае вы можете обратиться в поддержку и попросить выслать готовые товары сразу, а остальные позже.
Как вернуть заказ?
Для возврата свяжитесь отделом обслуживания клиентов по электронной почте support@ppbstudios.zendesk.com в течение 5 рабочих дней, указав номер вашего заказа и список товаров, которые вы хотите вернуть. Любой возврат, сделанный без согласования со службой поддержки, будет отбракован и не подлежит возмещению.
Аксессуары, включая маски, аксессуары для масок, контактные линзы, купальники, головные уборы, нижнее белье, ювелирные изделия и очки не подлежат возврату по гигиеническим соображениям. Вернуть товар из этого списка можно, только если он пришел с браком.
Как работают бонусы в chuu?
Совершая покупки в chuu, вы будете получать бонусы за каждый товар (1% от стоимости). Эти бонусы можно будет использовать через 20 дней после осуществления доставки. Это сделано для того, чтобы бонусы были отменены в случае возврата заказа.
Минимальное количество бонусов, которые можно использовать для получения скидки — $5.
При удалении аккаунта накопления будут аннулированы. Бонусы исчезают через 3 года.
Бонусы за отзывы
Оставляя отзывы на приобретенные товары в течение 30 дней, также начисляются бонусы:
Фото одежды/аксессуара на вас + более 100 слов : $1
Фото товара или менее 100 слов : $0.50
На один заказ с несколькими товарами принимается до 2 отзывов. За отзывы на товары стоимостью менее $10 бонусы не начисляются. Если вы приобрели один товар в двух цветах и написали два отзыва, то бонусы будут зачислены как за один товар.
Как работают уровни членства в chuu?
В chuu существует 5 уровней членства:
Общая сумма потраченных средств рассчитывается на основе 12 последних месяцев. Повышение уровня происходит в каждый первый день месяца.
Получилось ли у вас сделать заказ в интернет магазине chuu? Поделитесь вашим опытом в комментариях, а также расскажите, о каких корейских магазинах вам было бы интересно узнать!
Сморите также:
- Как заказывать в интернет-магазине Gmarket: инструкция на русском
- Как заказывать кпоп-мерч и альбомы на Weverse shop в Россию?
- Доставка из любых онлайн-магазинов Южной Кореи: подробная инструкция